Übersicht

HubSpot CRM ist eine kostenlose Plattform für Kundenbeziehungsmanagement, die für Start-ups und kleine Unternehmen entwickelt wurde, um alle Kundendaten an einem Ort zu bündeln. Es bietet KI-gestützte Werkzeuge zur Optimierung von Geschäftsprozessen, Verbesserung der Entscheidungsfindung und Unterstützung des Kundenbeziehungsmanagements ohne Ablaufdatum oder Kreditkartenanforderung.

Hauptfunktionen

• Kontaktverwaltung: Erstellen und Pflegen von Kontakten, Protokollierung von Verkaufsaktivitäten und Ansicht von Kommunikationsverläufen.
• CRM-Datenimport: Einfacher Import bestehender CRM-Daten aus anderen Tools.
• Verkaufschancenmanagement: Verfolgen und Berichten von Verkaufsabschlüssen oder Möglichkeiten.
• Aufgaben- und Aktivitätsverfolgung: Verwaltung von To-dos und Verkaufsaktivitäten innerhalb des CRM.
• Vertriebs-Pipeline-Management: Visualisierung von Verkaufszyklen, Zuweisung von Aufgaben und Umsatzprognosen basierend auf Abschlusswahrscheinlichkeiten.
• Berichts-Dashboard: Zentraler Zugriff auf Marketing-, Vertriebs- und Servicedaten für Teams.
• Integrationen: Verbindung mit über 2.000 beliebten Business-Apps über HubSpot- und Drittanbieter-Integrationen.
• Daten-Synchronisierung: Automatische bidirektionale Synchronisation mit verschiedenen Drittanbieter-Apps, um isolierte Datenbestände zu vermeiden.
• Benutzerverwaltung: Steuerung von Berechtigungen für CRM-Datensätze und Werkzeuge.
• Ticket-System: Protokollieren, Zuweisen, Priorisieren und Verfolgen von Kundenproblemen in einem gemeinsamen Posteingang.
• Zahlungslinks: Erstellen und Teilen von Zahlungslinks direkt im CRM zur Beschleunigung von Zahlungen.
• Mobile App: Zugriff auf CRM-Funktionen unterwegs auf iOS- und Android-Geräten.

KI-Funktionen

HubSpot CRM integriert KI-Werkzeuge zur Automatisierung routinemäßiger Aufgaben, Hervorhebung wertvoller Kunden-Insights und Beschleunigung des Geschäftswachstums.

Skalierbarkeit und Upgrade-Optionen

Das kostenlose CRM bietet unbegrenztes Wachstumspotenzial mit der Option, auf Premium-CRM-Funktionalitäten aufzurüsten, ohne dass eine Datenmigration oder ein Neubeginn erforderlich ist. Dies ermöglicht Unternehmen, ihre Fähigkeiten nahtlos zu erweitern, während sich ihre Bedürfnisse weiterentwickeln.